服务产品迭代、合作规则调整与工具功能更新的公告汇总,帮助客户及时了解变化并调整合作计划。

最新公告

合作流程说明页面上线,新客户启动更顺畅

本次更新新增「新客户指引」页面,将合作启动前的关键准备事项、流程节点和常见误区集中呈现。新客户在首次接触服务时,可以通过该页面快速了解需求沟通、方案确认、合同签署等环节的具体安排,减少反复确认带来的时间损耗。

同时,原散落在各页面的合作说明已统一归拢到指引页中,客户无需在多个栏目之间跳转查找。页面还补充了准备事项清单,帮助客户在正式启动前完成内部信息整理,让双方在第一次沟通时就能进入实质讨论。

本次调整不涉及服务内容与交付标准的变更,仅优化合作启动阶段的信息呈现方式。已有合作中的客户不受影响,新客户可按照指引页的步骤推进合作。

页面顶部配图展示工作进度或文档整理场景,呼应“更新记录”主题。
页面顶部配图展示工作进度或文档整理场景,呼应“更新记录”主题。

历史更新列表

数据洞察服务交付报告结构优化

数据洞察服务的交付报告在原有基础上调整了章节顺序,将核心结论前移,并在附录中补充分析方法的详细说明。客户在翻阅报告时可以先看到关键判断,再根据需要查看推导过程。

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策略咨询服务增加阶段性复盘节点

策略咨询服务在原有落地支持的基础上,新增阶段性复盘节点。每完成一个执行阶段,顾问会与客户对照目标检查进展,及时调整后续动作,确保方案在执行过程中保持与业务目标一致。

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服务团队角色分工说明更新

角色分工页面增加了各角色在合作流程中的具体介入时点,并明确了信息同步的响应机制。客户在合作过程中可以清楚知道每个环节由谁负责、需要提前多久提出需求,沟通效率进一步提升。

查看角色分工

问题帮助页面完成分类重组

常见问题按服务范围、合作流程、交付与数据安全三个维度重新整理,每个问题的答案先给结论再补充说明。移动端阅读时答案正文优先展示,客户在手机上也能快速获得明确回复。

查看问题帮助